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Preguntas Frecuentes

FAQ

Si el restaurante ya ha preparado la orden, no es posible cancelarla. Sin embargo, si aún no se ha procesado o está en camino, puedes intentar cancelar desde la aplicación o contactar a nuestro soporte.

El tiempo de entrega de una orden puede verse afectado por varios factores, como:

  • Alto volumen de órdenes: En ocasiones, hay una gran demanda de pedidos, lo que puede causar retrasos.
  • Demora en el restaurante o comercio: El tiempo de preparación de los alimentos puede variar según el restaurante.
  • Congestión vehicular o contratiempos en la carretera: Factores como el tráfico o accidentes pueden retrasar la entrega.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia rápida, puedes contactarnos por WhatsApp (solo texto) al 1 (617) 981-4530. También estamos disponibles en nuestro número de atención al cliente 1-888-778-1020 Ext. 802, de lunes a domingo, de 8:00 am a 11:00 pm.

Si falta algún producto en tu orden, por favor contáctanos inmediatamente. Procesaremos un crédito por el producto faltante y podrás hacer un nuevo pedido para recibirlo.

En promedio, una orden demora alrededor de 45 minutos. Este tiempo puede variar dependiendo de la distancia entre el restaurante y tu ubicación, la carga de trabajo del restaurante y las condiciones del tráfico.

Puedes rastrear tu pedido en tiempo real a través de nuestra aplicación. Solo tienes que ir a la sección de “Mis Pedidos” y ver el estado de tu orden en todo momento.

Si tu pedido no es correcto o hay algún problema, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas al 1-888-778-1020 Ext. 802 o WhatsApp Texto: 1 (617) 981-4530. Te ayudaremos a resolverlo de manera rápida y eficiente.

Si no puedes contactar con el repartidor o si hay algún inconveniente con la entrega, comunícate con nosotros de inmediato al 1-888-778-1020 Ext. 802. Estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema.

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal. Puedes seleccionar tu opción preferida al momento de hacer tu pedido.

Una vez que la orden ha sido confirmada y está en camino, no es posible cambiar la dirección de entrega. Si decides cambiarla, podría conllevar un gasto adicional. Asegúrate de verificar la dirección antes de completar tu pedido.

Si estás interesado en trabajar como Driver con Manjar2Go, solo necesitas registrarte en nuestra plataforma. Después de una breve validación, podrás comenzar a recibir pedidos y ganar dinero conduciendo.
Para registrarte como Driver, visita: www.manjar2go.com/repartidor

Las tarifas de entrega empiezan desde $3.95 y pueden variar según la distancia. Puedes ver el costo de entrega antes de finalizar tu pedido en la aplicación.

Las tarifas de entrega empiezan desde $3.95 y pueden variar según la distancia. Puedes ver el costo de entrega antes de finalizar tu pedido en la aplicación.